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品牌名称: |
恒升 |
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公司名称: |
恒升数码科技股份有限公司 |
联系电话: |
010-82536281/2 |
联系传真: |
010-82536289 |
联 系 人: |
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E-Mail: |
webmaster@maxstation.com.cn |
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公司地址: |
北京市海淀区上地创业路11号 |
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品牌主页: |
http://www.maxstation.com.cn |
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简 介: |
恒升数码科技简介:恒升数码科技创立自有品牌,独特经营之道,成为国内IT业界的旗帜是恒升从1992年创业以来一直的目标。规范化、标准化的企业管理信念使恒升笔记本电脑从技术开发,产品设计,销售联盟,广告支持,服务体系等各个方面都逐步在向国际化接轨。
恒升从品牌创立到现在销售量逐年上升,市场占有率一直在前三名内1995年销售额近亿元,并在第三期日元贷款项目中一举夺魁,中标800余台,成为该项目笔记本电脑中标数最多的厂商;1996年销售笔记本电脑1.5万集团是一家跨国际经营的高科技股份制集团公司,成立于1993年,融资涵盖台商、大陆企业、国内金融等多方台,销售额2亿元:1997年销售笔记本电脑2万台,销售额3亿元;1998年销售笔记本电脑2.53万台,销售额3.6亿元。显示出恒升集团雄厚的市场竞争实力。
作为全国第一个获得生产许可证的笔记本电脑厂商,现已通过ISO9002国际质量体系标准的认证,集团在技术研发方面,始终处于市场先导:1994年恒升集团中国市场推出第一台彩色中文手写笔记本电脑;1995年恒升推出第一台奔腾多媒体笔记本电脑,内置CD-ROM和硬解压卡;1996年恒升推出第一台奔腾200“ALL-IN-ONE”笔记本电脑;1997年恒升又推出第一台MMX200超薄型及第一台14.2”MMX233笔记本电脑,98年CCD视讯会议技术应用于笔记本电脑。在销售服务策略上,恒升从中国市场出发,以消费者的需求为开发的前提,使产品无论从质量种类和价格上更接近消费者的要求实现了“够用就是好”的经营理念。经过多年实践,集团形成了一套优秀销售联盟与各地市场特色相结合的市场销售体系。基于这一体系,在培植代理的过程中,恒升集团以“加盟恒升,分享利润”为原则,对有潜力开发地区的代理商给予价格倾斜、广告、技术服务等多方面的特别政策支持,确保了代理商的利益,形成了一个特别稳固、亲密无间的企业联盟。“三年保修”是恒升的郑重服务承诺,另外,恒升在国内笔记本电脑界独创的七天维修期与在部分产品中实行的15天内不满意就退货的服务项目,使服务价值得到充分体现,消费者利益得到了根本保证。恒升集团除在北京建立客户服务中心外,在全国如深圳、西安、成都、沈阳、南京、上海等地分别设立了分公司,成为当地的销售及维修服务平台。使消费者使用,经销商销售恒升笔记本都更加安心。97年恒升集团美国分公司的成立及日本分公司的成立,与国际品牌分争国际市场,更是中国IT业界乃至中华民族的骄傲.
市场部
市场部下设的策划部、广告宣传部全面负责恒升集团总部及各地分公司的市场策略、广告计划的制定、公关活动的策划、广告执行、媒体联络和对外宣传等工作。
市场总监及广告总监负责整体统筹,下设有专职的创意、设计、美工、外联、企划、宣传文案和广告效果调查人员,拥有专业的制版苹果机,可以说是一个专业的广告公司。
市场部下设的市场发展部负责掌控恒升笔记本电脑的市场开发和整体销售情况,它直接监管于恒升在各地的分公司及数十家销售联盟,对他们的销售状况进行汇总分析且及时反馈给相关部门,评审及签定批量型订货合同。多年来恒升已经建立起一套独具特色、适应国内市场的行销模式及完善的销售渠道。
产品事业部
产品事业部负责产品生产和品质管理。在恒升,产品品质已经被上升为一种价值、一种尊严,集团的质量目标是“创高价值的民族品牌”。产品事业部为此制订了严格的质量管理政策,1998年恒升笔记本电脑顺利地通过了ISO9002质量体系的认证。
在北京恒升工厂,每一个车间及科组的工作人员都具有大专以上的学历,本科以上占了60%以上。恒升产品从采购到出货的流程以及对全过程实施的质量保证和质量控制体系,是一套严格、完整且行之有效的科学管理体系,这套体系包括采购、生产、检验、不合格品控制、库房、储运等诸多环节。
恒升生产车间的环形流水线每日可生产300多台笔记本。车间有16个拷机台,可以同时拷机数百台。在生产过程中要求做到每台机器都有产品标识和生产可追溯性,流程卡上每一道工序都有相应的工序人员盖章签字。恒升还专门设计了拷机巡检记录卡。
恒升这几年在笔记本电脑市场上风头正健,其生产线上的质量保证体系也功不可没。
客户服务中心
对恒升来说,售后服务与产品质量同样重要。
恒升的客户服务中心全面负责恒升产品在中国大陆地区的售后服务,下设备件中心,硬件维修中心及技术服务中心。-备件中心拥有价值千万元的维修备件,为三年保修提供充足的备件保障;-硬件维修中心其技术人员是清一色的芯片级维修工程师,“三年联保”提供坚实的技术保障;技术服务中心为用户提供24小时技术咨询、免费定期维护、免费定期培训、全面提供升级服务。
客户服务中心推出独具特色“7天维修期限”、“金卡服务”,为有效维护用户合法全益,悉心为每个恒升的用户建立了电脑档案。客户服务中心实行标准化流程管理,统一服务标准,统一收费标准,统一保修标准,使每个恒升的用户买的放心、用的安心、修的省心。 目前恒升在华东、西南、西北、华南、华中、东北等七大区的中心城市设了十几家分公司和数十家售后服务中心,配备芯片级的硬件维修工程师,使得全国各地的恒升用户,均可以就近得到恒升的优质服务。
今天的恒升
今天的恒升已经成为笔记本电脑市场上举足轻重的民族品牌,无论是在技术还是市场、服务等各方面,恒升都走在业界的前沿。但是,恒升人并不满足于此,设立美国分公司、日本分公司、参加国际COMDEX大展,都是恒升走向世界的努力,他们要“使恒升成为21世纪的国际品牌”。为了这个理想,恒升还将付出更加艰辛的劳动。美国COMDEX大展是全球最具权威性的计算机技术及产品展会之一,素有“计算机奥运会”的美名,每年11月17日至11月25日在拉斯维加斯举行,恒升集团美国分公司的恒升全系列笔记本电脑在1997年展会上获得众多观者的好评。
全球著名计算机厂商如IBM、COMPAQ、APPEL等都是大展的热心支持者,以台湾为主力的不少华人厂商也把COMDEX大展当作展示实力的最佳场所。恒升作为一个举足轻重的华人笔记本电脑厂商,在这次展会中,给参观者带来了最新设计和制作的笔记本电脑,充分展示了华人在高科技舞台上的风采。正如一家当地媒体所说的,“恒升再次向笔记本电脑的顶峰发起了强有力的冲击。”
『一个没有品牌的民族还有什么自尊,一个没有自尊的民族还剩下什么?』 如月之恒远,如日之飞升,对于恒升品牌经营之路来说,还有漫长的路要走,也许需要几代人心血的付出,恒升人不会等待望观,不会沾沾自喜,我们将继续追求、努力实现自己的梦想,走一条通向辉煌的品牌经营之路。
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