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成都医科医院非常好—方位举措保障患者权益
- 发布日期：
- 2019/1/2 15:20:55
- 内 容：
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如今，成都医科医院为始终把维护患者健康权益放在第一位，不断提升医疗服务、细化工作，踏实走好特色专科医疗之路，遂积极响应政策如三甲医院一般，大力开展网上挂号预约服务。
开启网络预约 一站式服务给患者省时间
挂号难、检查难的问题一直困扰着患者。来自泸州的尖锐湿疣患者冯女士对此深有体会。“过去，我大老远到三甲医院看病，到了以后排半天队，还没法挂上当天的号，检查的等待时间也很长!”一周前，冯女士病情发作，住进了成都医科医院。“当天就挂上号了!”原来，冯女士享受到该院的“一站式预约服务”。为了方便患者就医，医科医院院长公开承诺确保患者初诊能挂上当天号，并且当天检查，当天治疗。
可医院每天门诊量很大，要让所有患者挂上当天号，原来的挂号平台肯定不够用，怎么办?为解决问题，成都医科医院自掏腰包投建了预约挂号平台，安排专人接听电话，不收患者任何服务费用。据了解，有将近80%的病人通过免费预约挂号看门诊。
和冯女士不同，任女士情况比较复杂，除了尖锐湿疣还伴有疱疹，“我之前一直拖着，就是怕看病麻烦，去了肯定要多挂号、多排队，跑断腿了!”如今她却在成都医科医院解决了所有问题。原来是，医院不仅开展网络预约挂号服务以方便患者就医，还采取的多学科专家联合会诊模式，成功帮任女士解决了病痛折磨。
开展网络预约，市民赞不绝口
好处一：省时。自从成都医科医院有了网络预约服务，看病再也不用起个大早道医院排队了，当天到了医院，马上就能让专家看病，真是节省了不少时间。
好处二：省钱。通过网络预约挂号，到医院后就可以直接就诊，大大缩短了看病的时间，不用担心会耽误太多的工作时间了，误工费自然就少了很多。而且在成都医科医院网站上预约，不仅没有挂号费用，还可以享受优惠，真是省钱。
好初三：恢复快。通过网络预约挂的都是专家号，这些专家都有娴熟的临床经验，既缩短了治疗的时间，又确保了治疗的安全，治疗后身体自然恢复的快。
成都医科医院网络预约挂号，三大原则
原则一：入院前标准评估：病人在门诊检查诊断，符合“网络预约挂号”原则的，在征得病人同意的基础上，完成相关的诊疗前检查评估和诊疗前教育。
原则二：出院前严格评估：“网络预约挂号”病人24小时内即出院，为确保病人离开医院后的安全，医科医院专家制订了严格的出院评估制度，出院前对病人治疗后的身体各项体征等医学指标进行评估，根据分值确定是否同意出院。
原则三：出院后随访：病人出院后开始，会定时电话随访，根据患者个人情况的不同调整随访频度。同时，在病人情况稳定后，进行病人满意度调查，以查找工作中可能存在的问题和漏洞，并及时解决。
成都医科医院秉承“一切以患者为中心”的服务标准，切实为患者解决患者关心的问题，严格要求每位员工守心正身、秉德前行，用自己真诚、体贴、全面的服务温暖患者、感动患者，为患者营造便捷、科学、舒适、人性化的诊疗、休养环境，以助患者快速康复。
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