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A、取货：接到客户指令后按客户指定地点取货，取货时差不超过1小时；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时发货，　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

E、查询：答复时间不超过30分钟；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。　欢迎来人来电洽谈，您只需一个电话，一切由我们来做！　顺达货运邯郸到全国各地物流公司服务保障　可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。　每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。　随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。