郑州金水家用电器维修部
本维修服务中心是专门从事空调。热水器。太阳能。壁挂炉。燃气灶维修的综合服务团队,我团队注重精诚所至、金石为开、争创一流。我们在郑州各区均有分部,郑州市内30分钟免费上门,承诺不满意不收费!以信为本、以质求生的服务宗旨。为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高空调维修的形象与声誉,不仅制定严格的规章制度,还经常对员工进行专业的培训,确保客户的服务质量。
服务政策
三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
三公开:
1、服务政策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。
三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,三免服务为客户省钱。
三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,维修必须除病根,不给客户留后患;
3、无维修价值的不修,不浪费客户 一分钱。
收费原则:
1、修好收维修费;
2、修不好,不收费;
3、只检查不修,收检查费。
保修政策:一般维修保修三个月,更换核心部件保修一年。