百企顾问管理咨询公司创立于2008年,是国内一家专业从事服务质量检测和终端服务标准制定与培训机构。公司下设神秘顾客研究、管理咨询事业部、企业培训事业部三个独立事业部,拥有十余名专业咨询顾问,均在各自领域有着多年的实际工作经验,大部分顾问曾在国内从事专业培训并在跨国公司担任高层管理职务,他们有着丰富的实践经验及项目实施经验。
我公司以切合企业实际情况、适应企业实际运作,为出发点,在为百余家大中型企业提供管理咨询培训的同时也为他们建立了良好长期的合作关系。
我们的管理咨询、管理培训项目包括:神秘顾客检测、服务管理咨询、企事业单位拓展训练、企业管理咨询等。 公司整合了国内众多咨询、培训公司资源,拥有强大的讲师、顾问团队和专业神秘顾客检测服务体系,开创了最为顾客着想式神秘顾客检测服务。在为企业进行神秘顾客检测、训练优秀服务人才的同时,切实帮助企业解决问题,把检测发现问题转化成“绩效”。 这些实践与智力的结晶显著地应用于消费服务业、零售业、餐饮与旅游业、家电销售业、医药服务业、服装销售业、房地产业、金融业、通信业、汽车销售业等。
选择百企顾问,就是您服务质量变革的开始!