山东万特重工机械有限公司官网：www.wantejixie.cn（简称“万特重工”）成立于2011年，位于山东省临沂市。是一家专业生产销售漏粪板设备、漏粪板生产线厂家。凭借在养殖建材设备自动化机械领域的专业水平和成熟的技术，在养殖业建设机械设备领域迅速崛起。依靠科技求发展，不断为用户提供满意的高科技产品，是我们始终不变的追求。我公司主要产品有：水泥漏粪板设备、漏粪板生产线、漏粪板成套设备等。公司目前旗下有员工20人，年产销3000万,年销售收入近1500万元。
本公司专业从事养猪设备设计、生产、安装、调试于一体的专业厂家，公司拥有较强的专业技术力量和生产能力。公司一贯坚持“质量第一，用户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好的信誉，优质的服务，产品畅销全国近三十多个省、市、自治区以及远销海外、中东等国家。竭诚与国内外商家双赢合作，共同发展，共创辉煌！

公司坚持制度创新、管理创新、技术创新，不断进行大规模的技术改造，拥有完善的质量管理体系，并通过了ISO9001-2000国际质量管理体系认证。公司在全球多个国家建立了自己的销售网络，并在全国各主要城市设立了销售分公司及服务网点，能够为广大客户提供及时、便捷的服务。
山东万特重工机械有限公司秉承“精益求精，做一流产品，创行业典范”的品牌理念，始终坚持以品质打造品牌，以服务提升品牌的思想，开拓创新，积极进取，以崇高的敬业精神，推动公司向一流企业迈进。


客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。

售前服务：

接受顾客咨询，根据顾客需求，确定经营规模，提供建厂方案；为客户提供项目设计、工艺流程设计，适合您的机器设备选购方案的制定，及时为顾客提供相关技术文件；根据您的特殊需求，设计制造产品，为您培训技术操作人员进行初步设计与施工设计。

售中服务：

公司将派技术人员到现场指导设备安装、调试现场以及培训操作人员等。

售后服务：

1.电话支持：是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障定位，并提出解决办法，最终指导客户排除设备故障。

2.现场支持和故障恢复承诺：现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，最终进行解决。

3.公司的产品提供“三包”：保修一年，终身维护；24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新。