河南宇晨暖通是意大利“利雅路”股份有限公司“贝雷塔”牌家用燃气挂式锅炉河南省总代理。
北京贝雷塔指定售后维修中心！！！
服务宗旨
提供给用户准确、及时地专业规范服务，提升品牌形象和美誉度。
服务要求
所有上岗的服务人员都必须经过BERETTA的专业培训且获得培训证书。合格的服务人员，以专业的技术及服务行为为用户服务。
售后服务要求
1.服装要求
服务装束必须统一，在服装上有明显的BERETTA标志。并配备干净整洁的鞋套。
服务人员胸前必须佩戴服务胸牌。
2.维修程序
2.1 接到要求维修或维护的电话后，认真作好记录，包括：用户的姓名、地址、电话、锅炉型号、故障现象，希望上门的时间。
2.2 确定上门服务后，预先通知用户相关的服务费用。
2.3 服务人员上门要求标准服务着装，佩戴服务胸牌，入门使用鞋套。
2.4 在锅炉检修规范范围内对锅炉的故障进行检测，并判断故障原因，给出处理意见。在此过程中，应确认锅炉的原始状态。在给出处理意见时，应当告知用户，在维修过程中的危险，如噪声，漏水等，并要求用户确认。
2.5 需要更换配件的，应向用户出示服务中心盖章认可的配件价格表。
2.6 维修处理结束后，清理维修现场，锅炉复原，并加封签。
2.7 请用户验收，填写相关单据，并由用户签字确认。
3.维护保养程序
3.1 积极向用户宣传锅炉维护保养的必要性和优点。
3.2 接到用户的维护电话，按照与用户约定好的维护时间上门维护。
3.3 服务人员上门要求标准服务着装，佩戴服务胸牌，入门使用鞋套。
3.4 确认锅炉的原始状态。在给出处理意见时，应当告知用户，在维修过程中的危险，如噪声，漏水等，并要求用户确认。
3.5 按照锅炉维护要求，进行锅炉维护。
3.6 维护结束后，清理维护现场，锅炉复原，并加封签。
3.7 请用户验收，填写维护单据，请用户签字确认。
4.维修和维护的注意事项
BERETTA服务中心必须使用利雅路公司提供的原装配件。利雅路公司对由于使用非原装配件引起的锅炉故障和损失不承担任何责任。所有相关责任均由该服务中心承担。
利雅路公司不允许任何未经过培训的人员、或虽经培训但未取得培训证书的人员、或培训证书已过期的人员对锅炉进行维修和维护。
河南贝雷塔壁挂炉售后维修服务中心
热拨电话：0371-66396083