上海世纪互联信息系统有限公司(下称上海世纪互联)是一家在IDC行业内有着资深历史的专业化服务提供商。公司采取广泛合作和专业化服务的战略,拥有国内3大电信运营商的良好资源。目前旗下拥有包括与上海电信合作经营的IDC机房(机房拥有直联电信骨干网5G带宽),独立的网通VIP机房(机房拥有直联网通骨干网2G带宽)以及与中电华通通信有限公司北京分公司共同运营的北京工体机房等等。主要业务是向互联网公司、新兴电信服务商、传统企业、政府等机构提供国际一流品质的整体机房租用、主机托管、专线接入、服务器租用以及数据储存、灾难备份、网络安全、网页加速等增值服务。
公司拥有专业的运营团队,提供“全程责任”、“全冗余”的7×24客户服务 、“一站式”投诉解决方法,“全程客户满意度监控”,能够确保界面的简单化和友好性,使客户在任何情况下都能享受到高品质客户服务。
上海世纪互联信息系统有限公司是由北京著名独立电信运营商世纪互联数据中心有限公司的上海分公司通过管理层回购(MBO)转制而成的。世纪互联数据中心有限公司遵循国际惯例,在国内率先推出了“服务品质协议”(Service Lever Agreement,SLA),奠定了中国数据中心行业服务质量承诺的基础。同时首家推出了7×24小时网络安全服务,使客户能够在可靠的网络环境中更加专注其核心业务。世纪互联数据中心有限公司通过了UKAS和RAB双重国际认证,成为中国第一家获得ISO国际认证的数据中心。上海世纪互联信息系统有限公司的客户服务体系及内部管理流程是在继承世纪互联数据中心有限公司服务体系的基础上进一步优化而形成的。
上海世纪互联不仅聚集了国内最早一代的ISP创业精英,而且吸纳了数名海外华人背景的资深专业管理人员,更有一批来自国际著名IT厂商的中高层专业人士。凭着对国内市场的熟悉、先进的管理经验和不断进取的精神,上海世纪互联已经成为行业中的重量级供应商。