1. 产品质量承诺
　　(1) 本公司产品自安装调试合格日起一年内实行质量三包
　　(2) 公司产品出厂合格率为100%，所有售后产品技术参数均满足或优于产品所标示的性能参数
　　(3) 客户将终生免费享受公司系统软件的升级服务
　　(4) 本公司产品质量由中国平安保险公司长期承保

2. 售后服务承诺
　　(1) 在双方协议需安装调试时，本公司在接到客户安装调试通知后，将及时到现场进行安装调试。同时免费为客户
　　　　指导操作人员，直到客户完全满意为止；
　　(2) 系统故障响应时间：在系统出现故障时，售后服务人员将确保省内24小时、省外48小时内到达现场为客户进行
　　　　系统质量等全方面服务；
　　(3) 产品装置使用达半年以后，本公司将派专人对装置的使用情况进行跟踪了解，并提出合理化建议；
　　(4) 产品在质保期内本公司承诺以优惠价格满足客户对产品备件的需求，出现任何问题时第一时间予以处理。