软云神州对网络热点事件、重大事件、负面舆论全面监测，关键词重点匹配信息自动归类，智能过滤水贴、广告等无用信息，7*24小时全网和指定网点的信息采集，锁定重点传播媒体，做到实时掌握。

舆情预警在全面监测的基础上，通过首页展示、弹窗提醒、短信提醒等渠道，向用户预警重要负面信息，为快速处理负面舆情、避免危机舆情发生争取时间优势。

舆情监控，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。