中国中轻产品质量保障中心成立于1992年6月1日。是原中华人民共和国轻工业部直属司局级单位,现为中国轻工业联合会理事单位,是不以赢利为目的的法人机构。中心的任务是配合政府及中国轻工业联合会等有关部门,开展轻工行业为主的消费产品的质量保证、质量监督、质量服务工作;实施扶优限劣,打击假冒,以保障消费者的权益;做好对优质消费产品的宣传、推荐;健全和完善消费产品的售后服务网点,更好地为消费者服务。
中心成立十七年来,先后在北京、上海、天津、河北、广西、甘肃、湖北、湖南、广东、青岛等三峡十余省市的轻工业管理部门建立了质量保障分中心,形成了质量保障体系的服务网络,为广大轻工企业提供了质量保障服务,树立了良好的社会形象。
党的十七大提出,共同创建和谐社会。在市场经济的条件下,中心协助政府部门有力打击假冒行为,以保护产品品牌的无形资产。与此同时,中心还围绕生产优质产品的企业开展了一系列的质量保障工作,包括:对优质产品实行质量保证的跟踪和售后服务;为优质产品及企业进行宣传推广;听取消费者对轻工企业及产品和售后服务的意见,并支持受理质量投诉。
中心推广的现代技术企业数字化管理系统,及“中国CQGC保真扶优系统工程”暨“保真扶优重点保护品牌”授信防伪工程,得到了广大企业的认可和支持,提升了企业的竞争力,并取得了很好的效果。
中心应用手机二维条码技术研发的“数字物流安全(DLS)”系统,在业内处于领先地位,它是为优秀企业提供数字化科技管理的平台。此项目还在2008年获中国轻工业联合会科技优秀奖。
中国中轻产品质量保障中心还参与了中国保护消费者基金会的工作,协助发起成立中国保护消费者基金会打假工作委员会,积极整合社会力量,运用法律手段配合行业管理部门,在广大轻工企业及生产优质产品的企业中开展有效的扶优限劣、防伪打假工作。