大连信开客服科技有限公司是由大连信开数码有限公司与香港迪尔科技有公司共同注资成立,资本为3500万元人民币。目前我们的员工数为300人,席位数更高达500席。
我们秉持着专业经营、讲求效率、重视质量的企业服务理念,提供企业客户专业的客户服务技术与经验,执行完善的客户关系管理 (CRM) 、服务流程及营销业务等,为企业创造最大的「顾客价值」与「经济效益」。我们以最先进的计算机通讯和网络技术结合,并引进了美国、日本、台湾等最佳的技术合作伙伴,其经过ISO9001 2000质量保证之客户服务体系,将程序、系统、人力之三合一的营运机制带进信开客服科技(圖示-客服中心营运管理模组),且整合东北亚及大中华地区客服中心资源交互应用,为各个企业户能专注于本业的经营以降低营运成本,拓宽营销渠道,提高工作效率。