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随着我国人民的生活水平日益提高，吸油烟机已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加吸油烟机维修故障也随之大量增加，给用户
的日常生活带来了很大的不便‘北京普田服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神
促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使
企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质
和高度责任感。
维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打公司24小时维修热线:400-881-5568
本公司将第一时间竭诚为您服务‘
北京普田吸油烟机维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小
组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，满意调查表，满意调查表。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成
维修。
(6)经我中心(北京普田吸油烟机维修中心400-881-5568)维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量
出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使阿用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查
表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。北京普田吸油烟机维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质
证书，中国家电协会团体会员北京普田吸油烟机维修专业服务商。
北京普田吸油烟机维修的企业目标：
努力打造普田吸油烟机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:吸油烟机维修问题变化很多相信没有解决不了的问题‘北京普田吸油烟机维修中心的员工不仅普田要能解决未知问题而且要及时解决从没
有碰到的问题‘
态度决定一切，沟通解决一切‘不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大
程度的帮助和支援，必备工具和维修器
具不离身员工随身携带。
24小时维修热线:010-57189057
上门维修服务流程如下：
第一步拨打热线
我们的服务遍及全北京，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要
为此烦恼。
第二步登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，
如果能留下行车路线，我们将能更快
更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
我们是不收
取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
最快的反应速度解决您的烦恼‘
普田真诚欢迎您的光临‘
普田吸油烟机维修 季节在变—我们的服务不变‘
不求利润多少，但求服务最好‘‘春夏秋冬—竭诚为您服务‘‘
北京统一服务电话;010-57189157服务目标 满意调查表，客户100%满意
全市投诉受理热线(全市)满意调查表
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