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销售助理:
1.有一年以上相关工作经验;
2.电脑操作熟练;熟悉办公自动化,熟悉网络推广者优先;
3.有一定的文字处理技巧和较好的沟通技巧;
4.工作认真负责,责任心强,能服从领导安排的各项工作;
5.普通话标准, 英文听说写熟练者优先考虑;
5。本职位每周五天工作制,如有意向,欢迎投递简历!
岗位职责:
1、协助上级制定并组织实施售后服务相关制度,随时监督执行情况;
2、协助处理公司内部、外部沟通问题,确保售后服务渠道畅通;
3、对客服数据进行总结、分析,并向上级提出合理化建议;
4、协助上级组织部门内培训、活动,提高员工综合素质;
5、收集客服投诉案例,并详细记录经过及解决方案,建立公司的客服案例库;
6、协助上级制定、完善部门各岗位工作流程及细则,不断优化部门结构;
7、完成领导交办的临时性工作。 |