上海电器官方维修服务中心,是主要从事上海冰箱维修,燃气灶维修,热水器维修,洗衣机维修,空调维修,热水器维修专业中心。本中心技术力量雄厚,拥有一支经验丰富的设计、安装和维修保养服务队伍,统一管理、统一培训、人员素质高、服务质量好。多年家用和商用热水器、冰箱、煤气灶、空调专业维修经验,也有长期从事各大品牌空调、冰箱销售、安装等售前、售后服务工作的专业技术人员。熟悉各种空调设备和冰箱设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,确保服务质量,无节假日 24 小时服务。
本中心本着以客户满意为标准,以质量求生存、以信誉求发展。本中心承诺:收费合理、保质服务、快捷到位、维修不好不收费。欢迎各机关、企事业单位、学校、医院、酒楼、生活小区与本公司签定长期合作合同,费用从优!“至诚奉献、以人为本、信誉第一”为宗旨,锐意进取,不断开拓。
公司服务条例:
(1)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(2)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(3)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
上海电器官方维修中心服务好,技术高,赢得广泛的市场支持和一致好评!
公司的宗旨:以信为本,以质求生
公司的目标:开拓市场,争创一流
公司的精神:敬业公司,奋力拼搏
公司的文化:团结奋进,共创未来
公司的作风:尽忠职守,赤诚奉献
公司的理念:兢兢业业,奋发自励
企业口号 : 传承经典,永续真心
真诚服务乐送万家!
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是本公司人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的、
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应员工闪电行动
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意
服务流程:(电话预约)***(上门检查)***(制定维修方案)***(确定维修价格)***(开始维修)***(维修后开保修)***(单建立维修档案)***(电话回访).
公司郑重申明:{如有客户与员工私下协商达成协议,本公司概不负责}
公司服务范围:上门服务地区:上海市全市、卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、内外环线等。400-608-5116
所在地区:上海上海上海市
地址:中山西路2240号