本维修服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
企业文化企业愿景：企业社会责任，构成企业文化的精髓。企业目标——领先国内赶超世界。
奋斗理念：没有卓越只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命——创造社会价值。企业精神责任、创新、坚韧。核心价值观——员工满意 顾客满意
我们的宗旨：诚心实在，创新服务
我们的目标：专业专注，行业领先
我们的精神：团结活泼，努力钻研
我们的文化：务实求新，自强不息
我们的作风：不求回报，微笑服务
服务承诺： 按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
1严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
2服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成
立抢修小组，可随时到达现场抢修。
3收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
4外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故
障，力求当天完成维修。
5经我中心武汉洗衣机维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返
修。
只要您拨打公司24小时维修热线，本公司将第一时间竭诚为您服务!
海尔洗衣机服务目标：0缺陷，客户100%满意全市!
认真接听客户心声