上海脉信网络科技科技有限公司成立于2000年，提供专业的呼叫中心系统,具有10年呼叫中心建设经验,拥有众多知名企业成功案例,是从事呼叫中心建设整体解决方案的专业公司。尤其是由公司自主开发的Toowell CTI和Toowell CRM，广泛应用地电话销售、客户服务、电话购物等领域，帮助客户提升业务，获取市场优势，得到了业界的好评。

产品背景
上海脉信一直致力把帮助企业提高服务效率作为自己的使命，在参照国内外企业的先进管理经验、融入客户关系管理(CRM)理念、并认真研究我国企业实际状况的基础上，率先自主研制了核心平台构建完整的计算机电信集成(CTI)系统体系。它的特点是通过电话、传真、邮件、E-mail、手机、短消息、Web、VOIP等方式来实施产品销售和客户服务，并且通过中心数库收集、处理并分析各种各样的客户信息，最后将分析报告递交给公司决策部门，这种周到、快捷、全方位的服务，为客户与企业之间架起一座密切联系的桥梁。

10年经验的呼叫中心提供商

电子商务直销解决方案、电话直销整体解决方案

客户服务一站式解决方案