维修技术：拥有多名专业维修技师，已荣获国家颁发的国家资格认证书，拥有高端的维修技术，每个品牌都拥有自己的专业维修部门和技师； 实现专业化，高端技术领先化。

　　服务理念：合肥万和热水器售后服务中心的维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"（代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、）为灵魂的区域性家电维修公司模式，树立了合肥万和热水器售后服务中心品牌服务的领跑地位，被家电服务界誉为"21世纪家电服务的领先代表”。