iccs8000呼叫中心系统坐席管理系统

ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界著名操作系统LINUX以及世界上应用最广泛的ASTERISK系统开发，工作稳定、扩展灵活、支持分布式部署、成本低、实施周期短、安装简单等优势。　

分布式座席，集中管理

安装简单，建设周期短

分机管理，号码任意定义

系统扩展灵活，成本低

可以与第三方 设备对接

自定义语音应答

时间、按键控制语音流程

语音录制简单，更可以导入

并发应答处理能力

基于IE浏览器界面管理

呼入、呼出自动 集中录音

录音清晰、定期覆盖

通过电脑IE浏览器播放

支持远程回放

设置灵活、支持一键录音

呼入、呼出、状态详细清单

每月、每日、每年流量统计

呼叫分析统计报表

分机话务量统计、比较

坐席话务质检统计清单