(1)、免费提供设备安装中的技术指导。安装期间,我们将派专业技术人员现场指导施工,直至顺利安装完毕,食宿路费费用由客户承担;
(2)、免费提供专业技术培训。学习期间,如果学员不能有效掌握使用技术,我们将不准其结业,直至完全学会;
(3)、所有产品将提供一年的免费保修、包换服务:保修期内,非人为原因造成的质量问题,我公司均承诺免费保修。终生维修,免费保修期后产品硬件出现问题,只收维修成本费。
(4)、我公司设有专门的售后服务部和服务热线
(5)、客户跟踪、技术升级制度:
①建立客户档案,指定专人负责客户跟踪服务。
②定期回访客户--每月对客户进行一次回访,向客户了解使用中的问题,发现问题及时解决。
③因技术进步对管理软件进行技术升级,我公司对客户执行免费升级。