集电器又称受电器，滑触线上的电流通过集电器传导至用电设备，集电器安装在集电器支架上，而集电器支架安装在移动 设备上，随设备移动，集电器碳刷随滑触线移动，实现不间断供电。
触靴也称碳刷 是集电器的关键部件，济南德玛电气有限公司生产的触靴，是采用石墨和金铜专利配方，经高温处理特殊工艺制作而成，耐磨性是国内同类产品的4-5倍，触靴的使用寿命关系到集电器性能的好坏，可以说集电器碳刷是整个滑线系统 当中重要的部件之一。当然了，集电器连接杆、靴盒、弹簧以及集电器支撑的部分部件等 也是集电器的重要组成部件，更有效 了保证滑导线能同时在水平和垂直方向进行调节，左右各摆幅度大于90°，实现了集电器的三维空间运动，满足用电设备不间断 供电。
客户服务承诺及措施：
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1.公司设立一支以技术全面、工作高效的售后服务队伍，保证服务及时、方便。
2.售后服务尽力做到随叫随到，接客户通知，市内12小时，省内24小时，省外48小时到达现场，解决客户提出的问题，直到客户满意为止。
3.质保期后，对所供安全滑触线实行终生维修服务，遵守承诺时间，以优惠价格提供备件和技术服务。
4.可以根据客户不同的使用情况，设计不同的安全滑触线配置。
5.根据客户特殊使用环境，生产特制的非标产品，最大限度的满足客户的使用要求。
6.根据客户需要提供免费指导安装或以最低价格进行安装。
7.由客户原因造成损坏的产品按最优惠价格供货。
8.根据客户要求，开展售前服务、技术咨询、安装调试、维护改造等服务项目。
