建立呼叫中心的目的就是利用先进的科技手段和营销理念,与客户之间建立良好的关系,让客户服务有一个质的飞越,并逐步形成以市场服务为中心带动各相关产业迅速发展的格局。
一个设计好的呼叫中心,使企业能够增进用户的洞察力、竞争力、拓宽销售机会,提高雇员生产力,呼叫中心是企业提高竞争力的有力武器,也是客户了解企业的最直接的工具。
北京畅信桥科技有限公司针对不同的行业特点所需要的功能应用,行业特点需求开发了不同的呼叫中心解决方案。
目标用户群:电子商务、银行、保险、金融、物流、快递、医疗、教育、政府热线等。
北京畅信桥科技有限公司成立于2008年,是国内领先的企业通讯云服务领导者,是国内最早一批从事NGN软交换研发的高科技公司之一,致力于为企业提供全场景,多渠道的联络中台及延伸的电信增值服务和整体解决方案,拥有自主研发的IPPBX、IP呼叫中心、视频会议、办公自动化、问卷调查、大数据采集和分析、呼叫中心解决方案、各种信息系统解决方案,同时为用户提供IT信息咨询服务,系统维护服务等。
公司拥有超过120人的优质员工,其中硕士以上学历的工作人员占80%以上,公司主要管理人员拥有多年电信运营商或者大型呼叫中心企业级互联网行业的工作经历,公司以服务客户为基本目标,力争为企业量身打造畅通的信息桥梁,为企业提供贴身的IT服务;以精湛的技术基础和研发能力,打造稳定的科技产品,做到产品信得过,服务信得过的通信服务品牌。
目前公司已经服务了包括房产,汽车,教育,政府,金融等近千家客户。