数企鱼鹰云呼叫中心系统,是八度云计算(安徽)有限公司推出的一款基于云端的SAAS系统,内部嵌入CRM客户管理系统,提升外呼管理效率,即开即用,操作简单。
数企产品功能:
· 1分钟快速部署:无需购买设备、快速便捷部署、0培训,上手即用;
· 3大运营商合作:多种路路、通话稳定,音质清晰、解决号码被标记问题;
· 一体化管理体系:智能跟进意向客户、管理客户订单各个阶段、智能分配客户,自动查重、监测+智能管理+数据报表;
· 打通所有产品线:通话录音,实时可查、多纬度统计报表、一键导出数字化透视、管理者实时掌控;
·长期致力于外呼行业,18年行业服务经验,自建服务器,直接对接运营商,提供稳定优质的外呼解决方案。
线路解决方案:
解决方案一:回拨线路
1.保留传统通话习惯,无需耳麦,使用手机即可通话
2.需提供真实手机号绑定系统内,外显真实手机号,客户未接到,可通过该号码回拨,减少意向客户流失
3.中间号拨打,主叫转被叫,双方均处于接听,本机号码无呼出记录,只有接听中间号记录,因此有效规避频繁外呼导致的停机限制问题
4.没有场地限制,电脑网页端+手机下载app均可外呼
解决方案2:虚拟小号线路
1.无需个人办卡,以公司资质申请和备案,运营商提供11位全新无标记手机号,号段为 171/170/165等;
2.号码归属地全国1-3线城市可;
3.单个号码达50个标记可免费更换新号;
4.登录电脑网页端系统插耳麦直接进行外呼,无需其他硬件设备;
5.号码企业专享,不是号码池很多公司共用的,确保交付到手都是新号;
合作流程:
1.合同——客户方与销售确定合作方案,签订合同,扫描打印,双方盖章
2.打款——客户方对公打款
3.申请——客户方提交申请线路所需的文件资料
4.审核——运营商审核通过之后,销售反馈给客户方审核结果
5.建群——销售建立客服对接群
6.配置——客服和工程师,开通系统和配置线路
7.培训——完成系统和线路初步培训
8.售后——后期任何问题在对接群内处理。工作日内5分钟内回复,及时处理。
培训,互联网,会展,教育,农资,招商加盟,电商,人力资源,法律,广告,机械制造,K12教育,知识产权,财税,房产,物流等20多个大行业都是我们的服务对象。